一直以來,重慶市公安局大渡口區(qū)分局始終遵循“為人民服務(wù)”的宗旨,持續(xù)深化“放管服”改革。其中,車管所針對老年群體、殘疾群體辦理業(yè)務(wù)所開辟的“綠色通道”服務(wù),得到了一致好評。
“警官您好,我要在車上加裝殘疾人輔助裝置,請問該如何辦理呢?”日前,殘疾人劉先生前往車管所辦理業(yè)務(wù),向民警發(fā)出求助。得知劉先生的特殊情況后,民警立即開辟了“綠色通道”,為其“一對一”幫辦。辦理過程中,民警耐心細致地介紹業(yè)務(wù)流程、指導(dǎo)填寫表格,讓劉先生用最短時間跑最少路把業(yè)務(wù)辦結(jié)。
劉先生對車管所真心實意為群眾排憂解難的工作作風(fēng)給予了高度贊揚,對民警豎起大拇指說道:“本以為今天過來辦理業(yè)務(wù)需要很長時間,沒想到這么快就辦妥了,謝謝你們高效、貼心、熱情的服務(wù)。”
接下來,分局將繼續(xù)以滿足群眾需要為服務(wù)出發(fā)點,不斷完善各項便民利民措施,提升辦事效率和服務(wù)水平,用實際行動詮釋“人民公安為人民”的莊嚴承諾。(文/余安 圖/大渡口區(qū)公安分局)