近日，重慶市高新區(qū)一位老人在高新區(qū)出入境辦證大廳辦理港澳通行證時(shí)突發(fā)暈厥，情況十分危急。
得知這一情況后，大廳工作人員和區(qū)公安分局民警輔警迅速實(shí)施救助，將老年人扶到沙發(fā)上躺平并疏散周邊圍觀群眾，在聯(lián)系家屬、征得同意后立即呼叫120救護(hù)車(chē)。
等待過(guò)程中，民警輔警始終陪伴在老人身邊，給予鼓勵(lì)和安慰，了解到老人有病史不便使用大廳急救藥品，民警便為其按壓穴位，進(jìn)行緊急施救。救護(hù)車(chē)到達(dá)后，民警協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將老人送上救護(hù)車(chē)，并向醫(yī)護(hù)人員介紹了其身體情況，直至將老人順利地送醫(yī)，民警才放心回到工作崗位。
“感謝你們，在我母親最需要幫助的時(shí)候伸出援手，讓她得到了及時(shí)的救治?！笔潞?，老人家屬通過(guò)電話向出入境辦證大廳工作人員和民警輔警的熱心幫助表示感謝和贊揚(yáng)。
分局出入境管理支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)陳鈺表示，支隊(duì)一直堅(jiān)持為民服務(wù)導(dǎo)向，致力于窗口服務(wù)精細(xì)化，全力打造群眾最滿意窗口，為年滿70周歲以上老年人以及特殊人士開(kāi)通了綠色通道，可以提供陪同“幫辦”服務(wù)。同時(shí)，還在辦證大廳配備了應(yīng)急藥品、飲水機(jī)、便民箱等便民設(shè)施，做到“特殊人群特殊辦”，營(yíng)造有溫度的服務(wù)環(huán)境，為企業(yè)群眾帶來(lái)更加舒適高效的辦事體驗(yàn)。（文/余安 圖/高新區(qū)公安分局）
