重醫(yī)附一院黨委:
以巡視整改為契機(jī),培育和發(fā)展醫(yī)院新質(zhì)生產(chǎn)力
重醫(yī)附一院黨委針對(duì)市委巡視指出的“推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展有差距”等方面問(wèn)題,牢牢把握發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點(diǎn),聚焦科技、人才、創(chuàng)新等領(lǐng)域培育和發(fā)展醫(yī)院新質(zhì)生產(chǎn)力,更好地服務(wù)人民健康。
筑牢學(xué)科人才基礎(chǔ)。改革創(chuàng)新學(xué)科人才建設(shè)體系,推動(dòng)臨床醫(yī)學(xué)ESI進(jìn)入全球0.875‰;加快1個(gè)國(guó)家醫(yī)學(xué)中心和6個(gè)國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)申報(bào)工作;新增國(guó)家級(jí)人才4人、省市級(jí)人才105人;獲批“博士后國(guó)家級(jí)科研工作站”,1人入選中國(guó)博士后人才創(chuàng)新計(jì)劃,2人入選“香江學(xué)者計(jì)劃”。
激發(fā)科技創(chuàng)新活力。迭代升級(jí)科技創(chuàng)新工作體系,2024年獲批國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目63項(xiàng),為全市醫(yī)院第一;獲重慶市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、二等獎(jiǎng)2項(xiàng)、三等獎(jiǎng)3項(xiàng);開展臨床創(chuàng)新技術(shù)126項(xiàng)。
提高為民服務(wù)質(zhì)效。以新質(zhì)生產(chǎn)力更好滿足群眾健康需求,2024年1—9月門診量、出院量、手術(shù)量同比增長(zhǎng)21.47%、7.44%、5.90%,門診、出院患者次均費(fèi)用同比下降8.72%、6.76%,門診、住院滿意度持續(xù)提高,群眾就醫(yī)獲得感明顯提升。
重醫(yī)附二院黨委:
“三抓三好”破解群眾住院難
重醫(yī)附二院黨委針對(duì)市委巡視指出的“關(guān)于運(yùn)營(yíng)管理改革還不夠到位”問(wèn)題,在全市率先推行“全院一張床”改革,截至9月17日已累計(jì)跨科收治患者637人次,切實(shí)提升患者就醫(yī)獲得感。
抓責(zé)任意識(shí)織好“一張網(wǎng)”。黨委主抓成立專項(xiàng)工作組,以“1+2+3+N”搭建一站式住院服務(wù)平臺(tái),一體保障“全院一張床”改革分步實(shí)施、逐步到位。
抓高效推進(jìn)辦好“一張床”。調(diào)研形成實(shí)施、建設(shè)方案各1份,聚焦流程厘清問(wèn)題、需求清單82條,瞄準(zhǔn)質(zhì)量安全、服務(wù)提升建立規(guī)則2條,以“走出去、創(chuàng)機(jī)制、列清單”方式推進(jìn)“全院一張床”改革平穩(wěn)推進(jìn)。
抓運(yùn)營(yíng)管理答好“一張卷”。門診設(shè)立專門窗口提供專項(xiàng)服務(wù),一站式整合入院全流程業(yè)務(wù),病房采取“首診醫(yī)生主責(zé)制、病區(qū)護(hù)理隊(duì)伍統(tǒng)一管理”方式,實(shí)施跨科床位動(dòng)態(tài)管理,全面提升床位利用率。
重醫(yī)附屬兒童醫(yī)院黨委:
加快國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè),更好滿足人民群眾高品質(zhì)醫(yī)療需求
重醫(yī)附屬兒童醫(yī)院黨委針對(duì)市委巡視指出的“提升醫(yī)療服務(wù)能力用力不足”問(wèn)題,精準(zhǔn)發(fā)力、堅(jiān)決整改,全面提升醫(yī)療服務(wù)能力。
加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和模式創(chuàng)新。圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略,大力發(fā)展核心技術(shù),全面推廣互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,試點(diǎn)“全院一張床”,獲批開展成年階段延續(xù)性醫(yī)療服務(wù),不斷滿足人民群眾多樣化就醫(yī)需求。2024年1月至6月,門診預(yù)約患者平均候診時(shí)長(zhǎng)縮短至28.26分鐘。
推進(jìn)優(yōu)質(zhì)兒科資源區(qū)域均衡布局。加快江西、宜賓兩家項(xiàng)目醫(yī)院建設(shè),推進(jìn)人才、管理、技術(shù)、品牌“四大平移”,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教育培訓(xùn)“三統(tǒng)一”。當(dāng)?shù)叵忍煨越Y(jié)構(gòu)畸形、兒童腫瘤等疑難重癥患兒外轉(zhuǎn)率顯著下降。
加快優(yōu)質(zhì)兒科醫(yī)療資源下沉。深化西部?jī)嚎瓢l(fā)展聯(lián)盟建設(shè),積極推進(jìn)緊密型醫(yī)聯(lián)體建設(shè),持續(xù)推進(jìn)分級(jí)診療,努力形成“大病在本省解決、常見病在市縣解決、小病在鄉(xiāng)村解決”的就醫(yī)格局。
市人民醫(yī)院黨委:
樹牢“人民醫(yī)院為人民”理念,為民服務(wù)做好“加減乘除”
市人民醫(yī)院黨委針對(duì)市委巡視指出的“推動(dòng)解決人民群眾看病就醫(yī)‘急難愁盼’還有不足”問(wèn)題,剖析根源、抓實(shí)舉措,用心用情用力多管齊下保實(shí)效。
在便民上做“加法”,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線運(yùn)行,迭代惠民10條舉措,建立門診一站式服務(wù)中心,開通診間支付、掃碼醫(yī)保支付,持續(xù)豐富“就醫(yī)一件事”。
在流程上做“減法”,優(yōu)化預(yù)約、就診、退費(fèi)等8類流程,平均住院日同比下降1.3天,投訴率下降了46.9%。
在醫(yī)療質(zhì)量上做“乘法”,全面開展疑難重癥診療提升行動(dòng),全力打造中西醫(yī)協(xié)同“旗艦”醫(yī)院,加強(qiáng)圍手術(shù)期管理,拓寬“有醫(yī)見·碼上提”監(jiān)督渠道,在2024年市屬醫(yī)院醫(yī)師類“三基三嚴(yán)”大比武中排名前三。
在醫(yī)療降費(fèi)上做“除法”,清理簡(jiǎn)化44條醫(yī)囑項(xiàng)目、停用8項(xiàng)檢查醫(yī)囑;推行陽(yáng)光采購(gòu),醫(yī)用耗材價(jià)格同比降幅11.53%,次均門診費(fèi)用、住院費(fèi)用同比分別下降7.6%、15.9%;在市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上半年賽馬比拼中6項(xiàng)指標(biāo)為A檔。
市中醫(yī)院黨委:
扎實(shí)推動(dòng)巡視整改,提升患者就醫(yī)感受
市中醫(yī)院黨委針對(duì)市委巡視指出的“為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)還有不足”問(wèn)題,堅(jiān)持改善環(huán)境、優(yōu)化流程、升級(jí)服務(wù)“三位一體”,持續(xù)提升患者就醫(yī)感受。
改善就醫(yī)環(huán)境。在門診部加裝自動(dòng)扶梯,優(yōu)化“門診一站式服務(wù)中心”,集中打造中醫(yī)綜合治療區(qū)500平方米,新增適老、適小的一鍵式危險(xiǎn)報(bào)警裝置、無(wú)障礙輪椅衛(wèi)生間、高低洗手臺(tái)等,營(yíng)造舒適就診環(huán)境。
優(yōu)化就診流程。落實(shí)多渠道掛號(hào)、多方式候診、多途徑繳費(fèi)、多項(xiàng)目查詢、多品種配送等便民舉措,門診患者預(yù)約率較去年同期上升5%,醫(yī)保統(tǒng)籌線上支付占比43.08%、較去年同期增長(zhǎng)33.55%。
升級(jí)服務(wù)模式。打造無(wú)障礙就醫(yī)綠色通道,增設(shè)“無(wú)障礙就診愛心服務(wù)咨詢點(diǎn)”,上線醫(yī)?!坝H情付”,成立“志愿陪護(hù)隊(duì)”,以微信短信推送模式回訪門診患者,讓患者體驗(yàn)環(huán)境更舒適、流程更科學(xué)、服務(wù)更高效的“一站式”就醫(yī)服務(wù)。(新重慶-重慶日?qǐng)?bào)首席記者 周尤)