在第二批主題教育中，各地以“四下基層”為抓手，推動(dòng)各級(jí)黨組織和廣大黨員、干部走好了新時(shí)代黨的群眾路線，取得了優(yōu)良成果。其中，重慶發(fā)揮特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，用數(shù)字賦能，讓“四下基層”之路走得更穩(wěn)、步子更快。
基層下得穩(wěn)，是因?yàn)閱栴}得找準(zhǔn)。問題導(dǎo)向是“信訪下基層”的根本指引，下基層不是“腦袋空空地去、兩手空空地回”，而是要帶著問題、走到基層、融入群眾，如此才能找到答案。而想要帶著問題去，就得先找準(zhǔn)問題，在這方面數(shù)字賦能提供了重要助力。重慶市梁平區(qū)各級(jí)黨員干部在深入一線調(diào)研前，利用數(shù)字工具發(fā)放了6000多份問卷，工作人員對(duì)重點(diǎn)問題、高頻問題、緊急問題等都做到了心中有數(shù)，這為后續(xù)工作提供了憑借。無(wú)獨(dú)有偶，綦江區(qū)“融媒問政”平臺(tái)、城口縣“小院家”數(shù)字化便民服務(wù)平臺(tái)、石柱縣自主研發(fā)的“平安鄉(xiāng)村?智惠農(nóng)家”都是為鄉(xiāng)村居民提供了一個(gè)“問題窗口”。數(shù)字賦能帶來(lái)的概覽式“問題圖譜”，為各級(jí)黨員干部真正下到基層、狙擊問題，提供了方向指引。
基層步子快，是靠問題解決快。信息時(shí)代中“快”成為生活的主旋律，問題產(chǎn)生速度快、數(shù)量大的特點(diǎn)，倒逼解決問題的方式方法更新、更快，而數(shù)字賦能就是加速問題解決的重要工具。在重慶，數(shù)字技術(shù)工具已經(jīng)覆蓋了居民生活的方方面面：對(duì)于跨醫(yī)院診療、重復(fù)檢查所造成的資金浪費(fèi)、醫(yī)療資源浪費(fèi)問題，重慶市衛(wèi)健委以數(shù)字技術(shù)為載體、從“醫(yī)檢互認(rèn)”突破，成功聯(lián)通了842家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，極大程度上為跨院診療的醫(yī)患減負(fù)；對(duì)于找工作問題，重慶打造了“渝才薈”平臺(tái)，讓智能助力“人”“才”“崗”匹配，減少企業(yè)招人難、人才求職難的矛盾；還有跨省購(gòu)房、智能養(yǎng)老等便民服務(wù)，都是建立在數(shù)字賦能的基礎(chǔ)之上。數(shù)字賦能效率越高、速度越快，就越能深入基層、解決實(shí)際問題，走基層的步子才能更快。
當(dāng)然，如今的數(shù)字賦能在助力基層調(diào)研方面仍有進(jìn)步空間：除了初期的問題收集以外，智慧分析決策也應(yīng)成為初期基層調(diào)研的重要一環(huán)。這要求智能工具能夠提供多維度、多層次、多方面的民生數(shù)據(jù)，并針對(duì)某一具體問題進(jìn)行輸出，以便黨員干部結(jié)合實(shí)際進(jìn)行參考分析。同時(shí)，數(shù)據(jù)真實(shí)性風(fēng)險(xiǎn)提示、緊缺重要數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)提示等功能也應(yīng)在后續(xù)智能技術(shù)發(fā)展中得到補(bǔ)充。
數(shù)字賦能在“四下基層”中可以起到重要輔助作用，但更重要的是各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部走出房間、離開書桌、走進(jìn)群眾的決心和行動(dòng)。數(shù)字可以代替耳朵聽到遠(yuǎn)方的呼聲，但它無(wú)法代替雙腿走完屬于我們的道路，只有將數(shù)字技術(shù)與扎實(shí)工作有機(jī)結(jié)合，才能充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的乘數(shù)效應(yīng)，讓“四下基層”走得更穩(wěn)、步子更快。
作者：黎芷筠
