城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展網(wǎng)訊(記者 李文萍)“最近啥情況?”11月10日，考慮到重慶疫情嚴(yán)重，人們?cè)诿鎸?duì)疫情時(shí)容易出現(xiàn)心理問(wèn)題，冬青社會(huì)工作服務(wù)中心針對(duì)長(zhǎng)期對(duì)接的精神病患者、老年人、困境兒童等通過(guò)電話、QQ等詢(xún)問(wèn)情況，進(jìn)行心理疏導(dǎo)和心理?yè)嵛俊?
在電話溝通中，李長(zhǎng)洪發(fā)現(xiàn)一位15歲的青少年家中物資緊缺，父子關(guān)系緊張。借著做疫情防控志愿者的機(jī)會(huì)，第二天李長(zhǎng)洪給這對(duì)父子送去了牛奶、水果等生活用品，并跟這對(duì)父子展開(kāi)了深入交流。
電話問(wèn)診中
“不認(rèn)真聽(tīng)網(wǎng)課，沉迷于耍手機(jī)、打游戲，飯也不吃!”疫情期間兒子在家上網(wǎng)課，24小時(shí)的封閉式相處讓父親發(fā)現(xiàn)孩子身上很多“毛病”，父親擔(dān)心長(zhǎng)期以往孩子身體和精神狀態(tài)越來(lái)越差。
在跟孩子的交流中，李長(zhǎng)洪發(fā)現(xiàn)孩子不吃飯是因?yàn)樵诩疫\(yùn)動(dòng)量小，肚子不餓，而且正值青春期擔(dān)心吃飯多了長(zhǎng)胖；至于網(wǎng)課，孩子還是有在認(rèn)真聽(tīng)，只是有時(shí)候聽(tīng)不太懂，容易走神；而耍手機(jī)、打游戲在孩子看來(lái)是放松心情。
“你爸爸很擔(dān)心你，擔(dān)心你身體受不了。飯還是要吃，不過(guò)你擔(dān)心長(zhǎng)胖，可以每頓少吃點(diǎn)。”李長(zhǎng)洪對(duì)孩子耐心疏導(dǎo)。轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)，李長(zhǎng)洪又跟父親出主意，“你跟老師溝通下，了解他作業(yè)完成情況，確保聽(tīng)課質(zhì)量，至于游戲，他想耍下也可以，控制時(shí)間都行。”
經(jīng)過(guò)二十多分鐘的悉心勸說(shuō)，父子間的態(tài)度都有所緩和。當(dāng)天晚上，父親給李長(zhǎng)洪打來(lái)電話，“孩子好像變懂事了，飯也吃了?！?
“疫情當(dāng)前，很多人被封控在家，社會(huì)活動(dòng)被切斷，生活節(jié)奏被打亂，很多人的心理和情緒會(huì)發(fā)生很大變化，需要一個(gè)情緒疏導(dǎo)的路徑和出口?！崩铋L(zhǎng)洪表示，“主動(dòng)來(lái)尋求幫助的人有很強(qiáng)的改變意愿，通過(guò)良好的溝通和適當(dāng)?shù)慕ㄗh能夠給他們很好的啟發(fā)?！?
11月16日，為有效應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，重慶市民政局聯(lián)合入選社會(huì)工作領(lǐng)域的名家名師，組建重慶英才社會(huì)工作服務(wù)團(tuán)，開(kāi)通應(yīng)對(duì)疫情社會(huì)工作心理援助熱線，向公眾免費(fèi)提供心理疏導(dǎo)、關(guān)系調(diào)適、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。作為一名服務(wù)精神障礙患者等特殊人群十二年的社工，李長(zhǎng)洪也加入了援助行列。
“子女教育問(wèn)題，成年人空虛問(wèn)題，小孩子在家待不下去……，等等?！敝貞c市心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)童新告訴記者，11月16日，重慶市心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì)推出公益心理援助，對(duì)市民進(jìn)行心理疏導(dǎo)和疑難問(wèn)題處理指導(dǎo)，援助團(tuán)隊(duì)接到了各種各樣的來(lái)電咨詢(xún)。
據(jù)童新介紹，此次援助團(tuán)隊(duì)組建心理學(xué)專(zhuān)家和心理咨詢(xún)師團(tuán)隊(duì)近60人，開(kāi)展專(zhuān)家直播講座活動(dòng)，每天推送自我心理保健視頻，安排心理咨詢(xún)師輪流值班接聽(tīng)問(wèn)診。
針對(duì)成年人在家長(zhǎng)期耍手機(jī)、極度空虛無(wú)聊的情況，童新建議：一是制定時(shí)間管理計(jì)劃，比如設(shè)置個(gè)鬧鐘，提醒自己玩手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)；二是明確看手機(jī)信息的內(nèi)容，比如只看疫情信息、跟工作和生活相關(guān)的信息，避免沉浸在轟炸的無(wú)用信息中，造成時(shí)間浪費(fèi)。
記者發(fā)現(xiàn)，為了緩解市民封控在家的緊張、焦慮情緒，社會(huì)各股力量正在組建專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)，對(duì)市民提供心理調(diào)適、心理疏導(dǎo)服務(wù)。
重慶英才社會(huì)工作服務(wù)團(tuán)
重慶市心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì)采取心理輔導(dǎo)師輪流制度，每天值班心理輔導(dǎo)師有所不同，如需詳細(xì)了解，可關(guān)注微信公眾號(hào)“重慶市心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì)”查看，另有權(quán)威專(zhuān)家接聽(tīng)危機(jī)干預(yù)專(zhuān)線：023-68883576。
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