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疫情期間,江蘇常州打造“不打烊”的法律云服務(wù)

立案網(wǎng)上辦 開庭不見面

2020-02-27 09:51:06  來源:人民網(wǎng)-人民日報

日前,江蘇省常州市仲裁委員會通過電話和網(wǎng)絡(luò)促成一起存量房買賣合同糾紛案件以調(diào)解方式結(jié)案,這成為常州在疫情防控期間成功辦理的第一起仲裁案件。

“這起糾紛案件在春節(jié)前我們就進(jìn)行過當(dāng)面調(diào)解,當(dāng)時雙方當(dāng)事人已經(jīng)初步達(dá)成了通過調(diào)解解決的意向。結(jié)果春節(jié)期間趕上疫情暴發(fā),按照疫情防控措施要求,我們不能出門也不能見面,雙方當(dāng)事人又對解決這起案件比較迫切。于是我們就琢磨,能不能通過‘互聯(lián)網(wǎng)+’仲裁的方式,在網(wǎng)上調(diào)解?!必?fù)責(zé)本案辦理的立案處負(fù)責(zé)人何亞芬說,這起案件實現(xiàn)了立案網(wǎng)上辦、開庭不見面,為仲裁委在疫情防控期間提供不間斷的服務(wù)提供了樣本。

這起仲裁案件的成功辦理,是常州市在法治軌道上推進(jìn)疫情防控的一個縮影。常州把依法有序防控疫情作為守護(hù)群眾健康的有力武器,引導(dǎo)各部門各單位依法行政,引導(dǎo)群眾依法辦事,確保疫情防控工作有力有序統(tǒng)籌推進(jìn)。

“疫情防控是對法治政府建設(shè)的大考,也是對法治政府建設(shè)的一次‘檢閱’?!背V菔形瘯淉R家濱說,針對一些疫情防控中碰到的法治問題,常州市在全面搜集的基礎(chǔ)上,逐一進(jìn)行合法性分析,為依法防控提供法律支撐。

常州市司法局及時編制了《疫情防控相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章及規(guī)范性文件匯編》,收集了應(yīng)急管理、衛(wèi)生醫(yī)療、市場監(jiān)管等15個部分共210份規(guī)范性文件,保障疫情防控工作有據(jù)可依、有章可循。

疫情防控工作開展以來,常州多個部門加強聯(lián)動配合,依法開展疫情防控各項工作。公安機關(guān)會同市場監(jiān)管、衛(wèi)生健康等部門聯(lián)合打擊涉疫違法犯罪,查處麻將棋牌、浴室、網(wǎng)吧等拒不執(zhí)行停業(yè)規(guī)定的場所;全市市場監(jiān)督管理部門加大力度檢查活禽交易市場、商場超市,核查與疫情相關(guān)舉報線索;市檢察院提前介入依法辦理涉疫案件。

疫情期間,群眾辦事難免發(fā)生聚集,容易造成交叉感染。對此,常州市公共法律服務(wù)中心暫?,F(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理,推出“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、預(yù)約辦、網(wǎng)格代辦”等多種辦法,打造“24小時不打烊”的法律云服務(wù),從“面對面”變?yōu)椤版I對鍵”,有效化解了群眾辦事難等問題。

市縣鄉(xiāng)村四級公共法律服務(wù)單位精準(zhǔn)對接需求,加大公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、熱線、微信等平臺宣傳推介,通過“法潤民生微信群”、門戶網(wǎng)站、APP等多種渠道,推送疫情防控政策法規(guī)、疫情防護(hù)指南等信息,引導(dǎo)群眾通過撥打法律熱線電話、登錄法律服務(wù)網(wǎng)等方式獲取法律服務(wù),鼓勵律師、基層法律服務(wù)工作者通過電話、網(wǎng)絡(luò)等“不見面”方式解答法律咨詢。

據(jù)統(tǒng)計,僅“法潤民生微信群”就推送有關(guān)法律法規(guī)9540余次,解答群眾涉法難題1300多個。同時,公證平臺在線辦理公證50余件,線上調(diào)解、視頻調(diào)解矛盾糾紛113件,有力促進(jìn)了社會的和諧穩(wěn)定。

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