8月28日,巴南區(qū)公安分局花溪派出所與巴南區(qū)第二人民醫(yī)院簽訂了重慶市第一份《醫(yī)患糾紛聯(lián)合處置合作協(xié)議書》。此次簽訂《醫(yī)患糾紛聯(lián)合處置合作協(xié)議書》是巴南區(qū)公安分局在創(chuàng)建“楓橋式派出所”活動中的重要舉措,旨在充分發(fā)揮公安機關在排查化解醫(yī)患矛盾糾紛、打擊懲處涉醫(yī)違法犯罪、維護醫(yī)療機構治安秩序方面的職能作用,在法定職能范圍之內為公安派出所、醫(yī)院雙方提供便捷、高效、優(yōu)質的服務,共同營造和諧社會氛圍,全面構建警醫(yī)共同體,建立健全長效聯(lián)動機制,全面促進醫(yī)患糾紛的平穩(wěn)解決。
作為全市第一張簽訂的處置合作協(xié)議,它將怎么公正、公開、公平地解決醫(yī)患糾紛?巴南區(qū)公安分局花溪派出所負責人表示,花溪派出所將以主要領導負責的方式,以花溪派出所“爭爭調解工作室”為依托,成立駐花溪醫(yī)院警務室醫(yī)患糾紛專業(yè)調解小組,為所有申請解決醫(yī)療糾紛的患者提供免費咨詢、免費受理、免費調解。該小組每周對院內醫(yī)患糾紛矛盾進行排查,警務室與醫(yī)患辦形成例會機制,接到醫(yī)患糾紛預警后,派出所將立即啟動“3+N”矛盾化解機制內,研究醫(yī)患糾紛具體情況,依法開展處理工作。
此次簽訂的《醫(yī)患糾紛聯(lián)合處置合作協(xié)議書》,是巴南區(qū)公安分局花溪派出所在探索解決醫(yī)患糾紛問題中的嘗試,希望能通過充分溝通,平穩(wěn)協(xié)調患者、醫(yī)院之間的矛盾糾紛,依法依規(guī)開展公安警務工作,保障廣大市民的就醫(yī)環(huán)境。
為確保安防工作,花溪派出所將在醫(yī)院院區(qū)及其周邊地區(qū)的開展專項巡防,強化警力部署,提升見警率,維護好醫(yī)院及周邊的交通秩序和治安環(huán)境。同時,花溪派出所將選派業(yè)務骨干人員加強對醫(yī)院安保工作的指導,培訓安保人員、提升應對水平,并不定期開展交通、消防安全知識以及法律知識講座,組織開展交通事故急救、消防安全和防止暴力襲擊演練,不斷提高醫(yī)務人員的法制和安全防范意識,全力維護院區(qū)安全穩(wěn)定、嚴厲打擊“醫(yī)鬧”、侮辱、威脅、毆打醫(yī)務人員、非法限制醫(yī)務人員人身自由等違法犯罪行為,確保醫(yī)療工作正常開展。
同時,簽訂協(xié)議的巴南區(qū)第二人民醫(yī)院也將選派一名業(yè)務骨干進入派出所調解人員庫,充實花溪派出所”3+N”矛盾化解機制專業(yè)調解人員力量,充分發(fā)揮醫(yī)生人員的業(yè)務能力,積極與衛(wèi)生主管部門對接,共同化解社會醫(yī)患矛盾糾紛,確?;颊吲c醫(yī)院的合法權益都能得到充分保障。(汪德生)