今天教育部正式開通高校學(xué)生資助工作熱線電話010－66097980和010－66096590，接受政策咨詢和問題投訴。這兩個熱線電話24小時開通，一直持續(xù)到9月15日。
此前教育部有關(guān)負責(zé)人預(yù)計，由于今年年初的南部旱災(zāi)、玉樹地震、舟曲泥石流和全國大部分地區(qū)發(fā)生的洪澇等自然災(zāi)害，今年高校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的數(shù)量將進一步增加。去年全國普通高校在校生總?cè)藬?shù)2285.15萬人，其中家庭經(jīng)濟困難學(xué)生人數(shù)527萬人，占全部在校生總?cè)藬?shù)的23.06%；家庭經(jīng)濟特別困難學(xué)生人數(shù)166.1萬人，占全部在校生總?cè)藬?shù)的7.27%。
教育部表示，為便于對投訴問題的核查處理，教育部請投訴人在投訴問題時提供包括姓名、家庭所在地、聯(lián)系電話、考入或就讀學(xué)校等真實信息。
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